Domande frequente
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Domande frequente
Tutte le fatture arriveranno direttamente sul vostro conto bancario, ma i tempi dipendono dal gateway finale che avete sottoscritto. I tempi possono variare da 1 giorno (Redsys), 1-7 giorni (Stripe) o fino a 30 (Monei).
La privacy e la riservatezza sono uno dei nostri pilastri fondamentali. Per questo motivo non riveleremo mai il nome dei nostri clienti, a meno che non ci autorizzino a farlo.
I pagamenti vengono effettuati mensilmente in via posticipata sulla base delle vostre fatture. All'inizio del mese successivo viene inviata la fattura e dopo pochi giorni viene emessa la ricevuta bancaria dell'importo.
Con un'unica installazione è possibile collegare diversi siti web, ma presenta due limitazioni. Da un lato, il nome del negozio (quello che apparirà nell'addebito al cliente) sarà lo stesso e, dall'altro, anche la pagina di destinazione una volta completato il pagamento sarà la stessa.
Siamo specializzati nel settore della cannabis (CBD, banche di semi e growshop), ma il nostro sistema è compatibile con altri settori ad alto rischio che hanno difficoltà a integrare un gateway di pagamento, come i servizi di astrologia, le scommesse o la rivendita di biglietti, tra gli altri.
No. Il nostro sistema è progettato per aiutare i segmenti ad alto rischio, ma non i prodotti illegali. Se in qualsiasi momento dovessimo rilevare che attraverso il nostro sistema vengono venduti prodotti illegali, procederemo alla sospensione del servizio.
Le nostre fatture saranno sempre in euro (EUR). Se il vostro sito web è in un'altra valuta, applicheremo il tasso di cambio di fine mese fornito da Google Finance per convertirlo in euro.
Nessun problema, operiamo a livello globale. Se la vostra azienda si trova all'interno dell'Unione Europea, possiamo emettere un mandato sepa per gli incassi, mentre se si trova al di fuori dell'Unione Europea lo faremo attraverso un link di pagamento.
È necessario avere un e-commerce con WordPress e Woocommerce o Prestashop per poterlo installare. Non è possibile con altri CMS come Shopify o Ecwid.